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Sie haben in unserem Internetauftritt keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Dann können Sie sie hier - ebenso wie Anregungen und Kommentare - an das Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft (BMEL) schicken. Die Beantwortung kann aufgrund der Vielzahl hier eingehender E-Mails eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen. Fehlende Angaben können zudem eine Bearbeitung verzögern bzw. unmöglich machen, wenn Sie z. B. keine E-Mail-Adresse eintragen. Wie auch Sie freuen wir uns über ein freundliches Miteinander und einen respektvollen Umgang. Anfragen mit Beleidigungen, vulgärer Wortwahl oder menschenverachtenden Äußerungen bearbeiten wir dementsprechend nicht.

Was geschieht mit meiner Frage?

Ihre Anfrage über dieses Formular wird als E-Mail automatisch an den Verbraucherlotsen für Ernährung, Landwirtschaft und gesundheitlichen Verbraucherschutz des BMEL geleitet, den die Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE) im Auftrag des BMEL betreibt.

Sie möchten lieber anrufen, eine E-Mail ohne Formular oder einen Brief schreiben?

Sie erreichen den Verbraucherlotsen (www.verbraucherlotse.de) montags bis donnerstags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 02 28 – 24 25 26 27, per E-Mail unverschlüsselt unter info@verbraucherlotse.de, mittels Brief oder Karte unter Verbraucherlotse, 53168 Bonn und unter der Fax-Nummer 030 / 1810 68 45 71 11.

Mit nachfolgendem Kontaktformular werden Ihre Informationen verschlüsselt übertragen.

Das BMEL kann keine Rechtsberatung leisten.

Bitte wenden Sie sich mit einem Wunsch nach Rechtsberatung an eine Verbraucherzentrale oder eine Rechtsanwaltskanzlei, weil das Bundesministerium nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz hierzu nicht befugt ist. Aufgabe der mit staatlichen Mitteln geförderten Verbraucherzentralen e. V. ist es unter anderem, Verbraucherinnen und Verbraucher zu beraten, zu informieren und bei der Verfolgung ihrer Rechte zu unterstützen. Das BMEL hat keine Aufsichts- oder Eingriffskompetenzen gegenüber Unternehmen.

Wegweiser zu weiteren Informationen und Ansprechpartnern

Hier finden Sie Ansprechpartner für Ihre Verbraucherfragen sowie unseren Wegweiser für Lebensmittelunternehmen.

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